澳门正规博彩十大网站_网上博彩公司 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们 | 加入理事会 | 加入收藏
 
首页 |本刊特稿 |管理论坛 |管理批判 |案例·实务 |封面文章 |管理创新 |方法 |企业信息化 |理论·前沿 |管理点滴
微言管理 |精彩推荐 |栏目展示 |关于我们 |投稿须知 |在线调查 |主编信箱 |在线交流 |企管书架
     
   
     
请输入要搜索的文章标题
 
 
  《企业管理》杂志简介:
《企业管理》杂志是由国务院国有资产监督管理委员会主管,中国企业联合会主办的中文核心期刊(月刊)。
· 1980年创刊 领先地位
· 庞大的精英受众群体
· 全球视角 本土方案
· 最高发行量48万份 渗透中国企业界
 
   订阅方式    
 
 
 

1. 在选题方面,当前国内企业管理领域的热点、难
点、疑点问题。了解企业当前的实际问题,是提高
稿件采用率的一个关键因素。
2. 在文章风格方面,在叙述方式上力求简明通俗,
注重可读性和观点的新颖。您不妨施展一下您的生
花妙笔,把您的理论、观点和故事叙述得更明白有
趣一些。
3.本刊多年来形成并保持了以案例说话的风格,我
们欢迎作者提供更多新鲜的、原创的案例文章。
4.本刊审稿周期为两个月,对于没有选用的稿件尚
无法一一退稿,敬请谅解。
5.本刊对于作者投稿从不收取“版面费”、“审稿
费”等名目的任何费用。

 
  <<详情查询>>  
 
  投稿邮箱 :E_mail:qyglzz@263.net.cn
 
 
  采编中心主任:王仕斌:点击这里给我发消息 电话:68453201
副主任:王黎: 管理批判、管理创新、方法 :点击这里给我发消息 电话:68701529
程丹丹:案例实务:点击这里给我发消息 电话:68414646
高岭:论坛、信息化:点击这里给我发消息 电话:68436071
谢若琪:理论前沿:点击这里给我发消息 电话:68414646
 
 
     
  更多>>>  
  ·成功人士最喜欢和什么样的人合作?(20...
·打破边界的思维方式(2017-07)
·如何杜绝袋鼠逃出高笼(2017-06)
·期望激励理论(2017-06)
·站在信息前沿的李嘉诚(2017-05)
·习惯,不可以成为一道指令(2017-05)
·优秀领导从不站在员工的对立面(2017-0...
 
 
     
  更多>>>  
 
 
         
    企业信息化    
  ·闲话企业信息化之三·套路、章法与秩序(2017-09)  
企业管理杂志 发布时间:17-12-28        
   
华为业务流程建设的方针是“先僵化、后优化、再固化”。僵化就是专业化、标准化,优化就是BPR(业务流程再造),固化就是业务流程创新的工程化。
 
文/真新
关键词:工程师  成熟度  信息化  章法
工程师的理性严谨VS管理者的随性套路
     2008年,笔者有幸结识了广州今朝科技的王琰琢先生,他在海外考察了许多工厂,发现这些工厂的产品质量都很好,但质量管理信息系统却非常简陋,产品质量与管理系统很不对称。反观国内,大部分企业是相反的。 我们讨论的结果是:外国的工程师强大,中国的管理者强大。
     笔者曾与一德裔质量工程师沟通IT需求,三句话不到,他就非常自然地开始写数学公式,进行数学建模了,德国人的工程师文化可见一斑。笔者手头还保留了一份由美国通用汽车GM工程师编写的Excel,专业性、复杂性不必说,连美工的水平都让我这个IT专业人士自叹不如。奔驰全球工厂的制造执行系统PLUS是由Abat+公司设计的,其总设计师是数学专业毕业的。马克思说“一种科学只有在成功地运用数学时,才算达到了真正完善的地步”,真是在新时代也一样有注脚。
     
中外工程师与领导者沟通的差异
     中国工程师很少得到这样的赞扬:理性态度、科学方法、理论基础、合作精神和创新解决问题的能力。面对问题和事实,很少有工程技术人员对领导讲:“数据表明、模型表明、结果表明……”,他们的口头禅往往是 “我感觉、我猜想、我琢磨、可能是、大概是、应该是……”,球踢到了领导手里之后,领导就只好发挥自己的聪明才智了,才智不够也就只能拍脑袋了。时间长了,规范和流程就不重要了。估计这是许多企业信息化窘境的真实场景写照。
     某合资企业要投产一个新产品,试生产计划按照外方的标准模版安排,核心是质量爬升计划,质量指标按照试制阶段逐步提升。某次项目调度会上,中方领导突然高调指示把某个阶段质量目标提高3%,质量部的经理想抵抗,刚要解释就被领导“镇压”了,参会的一个老外举手向领导提问:“阶段质量指标是企业几十年的经验总结,是所有当期措施都确保执行之后才能到达的,你现在把指标提高了3%,有什么具体措施?”
     这位老外真死脑筋,做什么事都要有流程,干什么都要编制计划、制定标准、发布操作手册,所谓的管理就是偏差控制,超出偏差就要有改进措施。有了流程,有了标准,所谓的量化管理、依法治厂是很自然的过程,信息化工作是改进措施的一部分,也是非常自然的一个过程啊。 
     而中国的工程师要听领导的,要适应领导,特别是要适应领导的变化和变化的领导,那是非常不容易的。在企业信息化建设过程中,IT系统的建设者们苦不堪言,屡战屡败。历史上关于IT项目失败有个著名的总结:从来不是硬件的原因,很少是软件的原因,主要是人的问题。人的什么问题呢?对于业务流程,领导的态度不严肃,方法不科学,执行没纪律,缺少起码的尊重和敬畏,都是散户的心态和打法。
     当然,中国企业家不都是熵值过大的,也有理性的,对于业务流程建设,任正非先生的招法就很高明,其精义是:先僵化、后优化、再固化。华为的成功,这个招法不一定是充分条件,但一定是必要条件。华为对企业业务的成熟度评价有着充分的理解,这恰恰是许多企业容易忽略的地方,也是理性工程师与感性领导者、管理者容易冲突的根本所在。
     
业务流程创新的工程化是企业信息化的真正基石
     从表1来看,僵化阶段应该是P2的流程定义阶段,优化自然是P4阶段。固化是将僵化和优化的成果转变为制度系统和文化系统,指导和监督业务人员的行为方式,固化业务人员的思想与意识,最终形成“标准化→优化→标准化→优化……”这样持续改进的良性循环,固化的是这个良性循环。与表1的P5阶段所描述的活动、组织、文化领域的内容基本相吻合,只不过成熟度是个阶梯式上升的模型,华为是个螺旋式上升的模型。这样,我们也可以这样理解:僵化就是专业化、标准化,优化就是BPR(业务流程再造),固化就是业务流程创新的工程化。
     业务流程创新的工程化是比较新的词汇,2008年,笔者参加上海通用北盛二期新工厂建设,期间,参考丰田和一汽大众的做法,联合物流团队和车间项目组,对现场物流系统进行了改造,采用物料与生产线随行的方式。从而将“顺序生产,批量供货”的模式,改变为“顺序生产,顺序供货”的模式。IT系统自上而下贯通支持了JIS装配生产(Just In Sequence,JIT的极端形式,适合大规模定制),经过2009年的生产验证,效果明显。创新成功了,项目团队得到领导表扬,便高高兴兴地解散了。在我们各自忙于发表论文申报各种创新奖项的时候,美国人却毫不犹豫地把这种方式推行到全球的工厂,两年之后,一队美国人来到沈阳想进行交流。我惊讶地发现,他们在很多细节方面已经做了改进。他们还设计了一个调查问卷。比如,中国的这个创新是偶然的,还是有意识、有组织的行为?创新的过程是有方法论指导的,还是自发的?有创新结果推广的计划吗?有持续改进的目标和组织保障吗?遗憾的是,我们偶然的、幸运的成分太多了。
     上述案例笔者想要说的是,用科学的态度,以工程化的方法,去梳理、管理、治理业务流程,是建设IT的出发点和落脚点,用时髦的管理理论去套,就是业务工程化(Business Engineering)。
 
一步一个脚印的章法就是尊重IT项目的成熟度
     古语有云:“以正治国,以奇用兵。”可是,多数人不屑用正,乐此不疲的是用奇,而且是“鸳鸯绣出凭君看,不把金针度与人”。所谓“八仙过海,各显其能”,就是不造船。
     领导抓信息化建设,只靠安排心腹去管理是不成气候的,虽非事必躬亲,但躲着走肯定是不行的,领导要有想法、有主意、有方向。这个要求说高也不高,正道或者说笨法,就是按成熟度模型去做,不一定能把企业做到领先,但打怪升级的大方向是不会错的。
     除了业务流程成熟度,对于企业领导来说,充分了解另外几个成熟度模型也是非常重要的:IT战略规划(架构)成熟度、主数据管理MDM成熟度、IT项目管理成熟度、IT运维成熟度等。我们将与企业领导者关系比较大的三个成熟度模型作具体介绍,见表2、表3以及上图。
     表2强调体系,其中还包括沟通、规范、集成、参与这四个方面的成熟度描述,本文囿于篇幅,予以省略。表3所表达的项目成熟度也是项目的执行秩序可控程度。上图讲的是IT支撑力。
     这四个成熟度模型可以理解为是我们认知IT项目建设的蓝本,其基本规律是否被尊重,往往决定了项目的成败。
     当然,这些成熟度模型本身随着企业环境的变化也在升级。但是基本路径是客观存在的。■
(本刊于2017年7~9期分三篇连载完毕“闲话企业信息化”系列文章,读者若有意犹未尽之感,欢迎将您的观点与实践提供给责任编辑,继续交流分享。邮箱:seca@qq.com)
 
   顶(23)  踩(20)   查看次数:(202)   
 
    更多>>>
  本刊特稿
··2017走进央企看管理·中亚管道公司 项目...
··2017走进央企看管理· 洪都公司基于全价...
·从“大”走向“伟大”——2017中国企业500...
·中国企业500强十五年三大成长命题(2017-09...
·陈春花、徐石共话协同管理 与不确定性共舞...
··2017走进央企看管理·株机公司 突破瓶颈...
 
 
    更多>>>
  管理论坛
·VR的六个行业应用机会(2017-09)
·德式风格与华为管理(2017-09)
·哭着嫁女,笑着卖猪(2017-09)
·“马歇尔计划”对跨国经营的启发(2017-09...
·智能工厂建设如何少走弯路?(2017-09)
·改善激发创新(2017-09)
 
 
 
    更多>>>
  管理批判
·中小学民营教育集团的尴尬(2017-09)
·企业自主创新的四大误区(2017-09)
·美团,拿什么团住明天?(2017-09)
·营销绩效指标的“病态”与矫治(2017-08)
·小米成长的烦恼(2017-08)
·名牌岂是“奖”出来的?(2017-08)
 
 
    更多>>>
  案例·实务
·六原则开启快乐工作(2017-09)
·德惠公司的精益化管理——以“协同管理与目...
·KPI助力铁路物资管理升级(2017-09)
·悠唐 让管理像“打游戏”一样(2017-09)
·SAP志愿服务为员工插上公益翅膀(2017-09)...
·京东反腐打响人心争夺战(2017-09)
 
 
 
    更多>>>
  盈利模式
·盈利原理 ——透视商业的本质(2014-04)
·探索制造业服务化之路(2014-04)
·黄太吉煎饼的盈利逻辑(2014-04)
·用现金流模式检测盈利模式的“质量”(2014...
·新东方盈利模式的先天性缺陷(2014-03)
·全产业链服务商的盈利路线图(2014-03)
 
 
    更多>>>
  封面文章
·回望执掌格力的24年(2017-07)
·牢记使命担当 创新驱动发展 加快建设中国特...
·山东黄金集团:勇担国企历史重任(2017-05)...
·创新本无路 敢为天下先——中国通用咨询投...
·红海比蓝海更“蓝”——市场饱和后的创新与...
·徐石:协同以致远(2017-01)
 
 
 
    更多>>>
  管理创新
·青鸟软通“互联网+养老”服务新模式(2017-...
·马钢营销模式的变革与突破(2017-09)
·全生命周期的“车享平台”(2017-09)
·质量管理的四根基柱和九大活动(2017-08)
·解密七牛云非研发创新(2017-08)
·亨鑫科技:创新助力企业转型(2017-08)
 
 
    更多>>>
  方法
·如何做对过程管理(2017-09)
·参展的正确打开方式(2017-09)
·中小企业股权激励五连环(2017-09)
·你真的明白升职加薪背后的逻辑?
·开好董事会的实用途径(2017-09)
·应收账款风险管理及征信服务(2017-08)
 
 
 
    更多>>>
  企业信息化
·上海保隆的智能制造实践(2017-09)
·协同为海尔赋能(2017-09)
··闲话企业信息化之三·套路、章法与秩序(...
·信息化为现场管理赋能(2017-08)
·信息化、移动化、数字化支持企业智慧化(20...
··闲话企业信息化之二·规划、目标与团队(...
 
 
    更多>>>
  理论·前沿
·环境保护责任下的企业自治与政府监管(2017...
·中国僵尸企业界定研究——构建企业、银行、...
·中国制造业全球价值链的锁定之谜与升级契机...
·企业融资模式的开拓性思维(2017-08)
·基于大数据的现代企业管理模式(2017-08)
·关键论争中建设性谈话氛围的营造(2017-08...
 
 
 
 
国务院国有资产监督管理委员会 中国国家企业网
 
加入理事会 | 市场活动 | 刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 澳门正规博彩十大网站_网上博彩公司
投稿邮箱 :qyglzz@263.net.cn    Copyright 2011, 版权所有 www.cecm.net
京ICP备12008127

京公网安备 11010802023979号