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    案例实务    
  六原则开启快乐工作(2017-09)  
企业管理杂志 发布时间:17-12-28        
   
企业唯有建立以“快乐工作”为主导的新型工作关系,才是真正的用人之道,才能从根本上解决生产中的难题。
 
文/陈帮金
关键词:临涣选煤厂  快乐工作  安全生产  人岗匹配
     
     淮北矿业股份有限公司临涣选煤厂(以下简称临涣选煤厂)作为一个投产近30年的企业,目前在岗职工1705人(本部仅1200余人),其中女职工约占30%,45岁以上职工约占35%。出于避峰生产的需要,职工经常连续上夜班,岗位环境粉尘大、噪声大,职工经常处于“亚健康”状态。特别是近年来随着生产规模扩张,职工劳动强度大幅递增,人员老龄化趋势明显,这一切都为生产经营管理带来了难题。
     追求快乐和幸福是人生最为重要的一部分,只有人人都体面地劳动、有尊严地生活,小至个人大至全社会才会更加和谐。基于此,临海选煤厂建立了“快乐工作”为主导的工作氛围,快乐工作有以下六个原则:
     
一、快乐工作必须是安全的
     让员工快乐的工作,首先应满足其生理需求,改善工作环境和条件。事实上,煤炭洗选行业“苦、脏、累”的作业环境,容易使人烦躁、疲倦、注意力涣散。在这种环境下长时间作业,会使人心理不适产生错觉,从而判断失误,增加事故发生率。所以,企业要加大安全力度,让职工时刻感觉到人身健康有安全保障,这样才能安心工作。另外,必须保证职工有充足的休息时间,这样才能保持良好的精力,特别是生产一线要严禁拖班延点,超负荷的工作会影响工作质量,极易产生安全隐患。
     创建安全舒适的从业环境。洗选行业的很多设备都具有一定的危险性,必须把这种危险性降到最低,创建一个安全、舒适的工作环境。对现场“跑、冒、滴、漏”环境加大整治力度,大幅改善作业环境。临涣选煤厂加大安全文明环境整治工作,努力把安全理念、安全制度真正落实到位,切实把安全工作做实做细,使员工的安全有保障。
     创造文明和谐的人文环境。播放轻音乐以改善员工情绪,让员工感到身心愉悦,为丰富职工业余生活,临涣选煤厂加大民生工程投入,先后兴建了职工宿舍、文化中心、篮球场、塑胶跑道、职工书屋等,又在原绿化基础上栽种树木1900余株。
 
二、快乐工作必须是自由创新的
     让职工快乐的工作首先要调动职工的主观能动性,激发职工的创造力,让职工发挥自己的聪明才智,才能为企业创造更多的效益。企业要鼓励员工畅所欲言,工作的目标只有一个,完成目标的方法却有很多种。
     领导层不必给出单一的答案,应该鼓励职工分享经验,创新工作。同时,建立公平、公正、公开、科学的激励机制,促进职工立足于本职发挥自身的智慧和能力,才能够保证企业不断创新,使企业从优秀走向卓越。坚持“以人为本”,帮助实现自我价值,采取正激励与负激励相结合、物质与精神相结合的方式,增强职工对企业的归属感、荣誉感,使职工更加忠诚于企业。
     
三、快乐工作必须是爱企敬业的
     强化“企业是我家”的意识,把个人利益与企业发展紧密联系起来,在企兴我荣、企强我富中感受快乐。对待工作,能否快乐,取决于心态。大家有着共同的目标和共同的利益,每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任,因此,无论职位高低都必须具有很强的忠诚度和责任感。临涣选煤厂将原来制定的安全、生产、经营和文明创建等内容,全部都融入到每月的生产计划中去,还根据当月生产条件的变化,不断修改相关内容,制定出详细的考核标准,使职工干活有目标,管理人员考核有标准,工资分配有依据。使班组管理切实做到了事事有人管、事事有人抓,减少了“三违”行为的发生,大大提高了员工的责任心。
     
四、快乐工作必须是公平的
     “快乐工作”包含充分赋予员工民主监督、民主参与的权利,随时接受质询,确保了工资分配的公平、公开、公正,对各项经济、福利分配事项进行了真实、及时、全面的公开,落实了职工的知情权和民主参与、民主监督权利。
     收入考核、分配机制及提拔任用机制是职工最关心的事,要做到这些工作的公平、公正、必须健全评工记分考核机制,严禁克扣截流,做到24小时评工记分张榜公布,接受职工群众的监督;完善各类型人才的考核机制,要让那些埋头苦干的老实人不吃亏;在经济收入分配和政治荣誉的分配上要向苦、累、脏、险以及技术含量高的岗位上倾斜。近年来,临涣选煤厂打破用工身份界限,无论什么身份只要有为就有位,打破同工不同酬,让技能工人和管理人员享受同等待遇,先后有多名技能工人走上管理岗位,甚至部分技能工人收入比管理人员还高。
     
五、快乐工作必须是人岗匹配的
     企业用人不能模式化,应撇开个人喜好,真正摸索到每个岗位的基本胜任要求,找到与之匹配的员工,这样才能最大限度地调动一个人在工作上的热情和动力,尽可能的做到人尽其才、物尽其用,发挥出最大的潜能。这就要求企业要认真为职工做好职业生涯设计,让每一位职工对照管理型人才、技术型人才、技能型人才为自己量身打造符合自身发展方向的成才之路。
     一是根据职工的身体健康状况和岗位适应情况合理调配。由于现场工作环境的特性,临涣选煤厂把消除职工“身体隐患”正式纳入到安全生产管理范畴,上班前进行“血压”监测,班前例会中询问每一名职工的精神、身体状态,将不能适合特殊作业岗位的职工调往其他单位。2017年5月,临涣选煤厂出台了《关于加强职工旷工、病假、事假管理的暂行规定》,一方面加强对伤、病人员续假事宜的管理;另一方面组织进行伤、病(非因工负伤)人员鉴定,对其依据鉴定结果,分类妥善处理伤、病(非因工负伤)人员事宜,劝离岗位,办理内退或待岗病退等。
     二是根据职工文化、技能等素质进行不定期的适应调整。随着调度设备的电子化、模盘化、自动化,对调度员的要求也由原来的熟悉生产环节人员变成懂电脑、会操作,文化水平较高的人来担任。
     三是根据人员年龄等进行适时调整。如治保人员的最佳年龄应该是35岁以下,因为这个年龄段身体体能、素质俱佳,能适应治保队员岗位军事化管理的需要。
     四是根据人的综合素质和岗位需求,大力实施“操、检合一”“机、电合一”,积极培养一岗多能的复合型人才。
     
六、快乐工作必须是有保障的
     “快乐工作”应不断满足员工的物质文化需求。人的需求总体分为两种,一种是物质需求,一种是精神需求。临涣选煤厂通过优化生产工艺,以稳产促高产从而增收增效,不断提高员工的工资收入,让员工不为生活所累,不为工作所累,从物质上得到满足,从心理上感到平衡。除了物质上的追求,员工工作的另一个目的是为了实现自己的人生价值。临涣选煤厂为员工打造了实现自我价值的平台,让员工的才能得到充分的发挥,不断充实自己,提高自己。
     首先,建立健全各项工伤、医疗、失业、养老等保险制度,保证职工老有所养,病有所护。其次,保证每位职工都享有再教育的权利,不定期组织各类型的经验交流会、技能培训、技术比武等等,以提高职工的劳动技能和整体素质。职工要随着生产技术的发展不断学习新知识新技术,避免被淘汰的尴尬局面。第三,工会要充分利用自身优势,主动承担起桥梁纽带作用,反映职工呼声,帮助职工排忧解难。要广泛开展职工合理化建议活动和丰富多彩的职工文体活动,使广大职工感到温暖,受到尊重,与企业荣辱与共。■
作者单位 淮北矿业股份有限公司临涣选煤厂
栏目主编 程丹丹
 
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